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Politica sulla privacy

Politica sulla privacy della nostra farmacia online

A riprova della serietà del nostro negozio virtuale, trattiamo con il massimo della cautela tutti i dati sensibili dei nostri utenti, nel pieno rispetto della normativa vigente. Sappiamo quanto sia importante la privacy per tutti i nostri clienti e per questa ragione abbiamo deciso di raccogliere in questo articolo tutte le principali informazioni a riguardo, oltre ad altre curiosità che potrebbero interessare.

Condizioni, termini e definizioni

In ottemperanza al corpus normativo che regola la privacy personale, è nostro obbligo informarti che il nostro sito depillola.com è da considerarsi parte in causa nel trattamento dei tuoi dati personali sensibili.

È nostra massima premura trattarli nel rispetto delle finalità e degli scopi, come chiariti nel resto di questo articolo.

Fra le finalità di raccolta e registro dei dati si può ricordare:

Registrazione dell'utente al sito

Al momento del primo acquisto, o in precedenza a esso, potrai registrarti al nostro sito, creando il tuo account personale. Questo verrà protetto dalla password da te stesso creata durante l'apposita procedura. Completando tale procedura di registrazione, presti consenso ai nostri servizi e ti verrà garantito accesso alla pagina di riassunto dei dati sull'ordine in sospeso e, ove presenti, degli ordini già processati, elaborati e portati a termine nell'ultimo periodo.

Finalità del rapporto fra utente e sito depillola.com

Acquistando sulla nostra piattaforma uno qualsiasi (o più) dei nostri prodotti per la cura della disfunzione erettile, ti verrà domandato di inserire alcuni dati personali, fondamentali per la buona riuscita della consegna. Fra questi rientrano nome, cognome, indirizzo, e-mail e dati di pagamento. Questi dati verranno utilizzati esclusivamente al fine di completare il tuo ordine, eseguire la transazione approvata e spedire il pacco contenente i prodotti da te ordinati, nel pieno rispetto della buona fede, del rispetto delle intenzioni negoziali delle parti e allo scopo di prevenire crimini e frodi.

La cessione di dati a terzi verrà autorizzata esclusivamente per quanto necessario per il buon fine dell'ordine, come ad esempio l'indicazione del tuo recapito allo spedizioniere per completare correttamente la consegna del pacco. Ribadiamo che questa cessione di dati ha il solo fine di garantire il pieno adempimento dei compiti professionali degli agenti coinvolti nella transazione (banche e provider di pagamenti) e nella consegna (fattorini e società di spedizione).

Finalità connesse al servizio di cura del cliente (customer care)

Nel caso tu ritenga opportuno o necessario richiedere informazioni specifiche sul nostro servizio o sui prodotti offerti, potrai rivolgerti via e-mail all'indirizzo fornito nella pagina contatti o compilare direttamente il modulo in essa presente. Anche in questo caso, tutte le informazioni richieste per l'esecuzione del servizio verranno utilizzate esclusivamente per il completamento dello stesso, al fine di elaborare le tue richieste.

Uso dei dati forniti dagli utenti

Noi di depillola.com siamo mossi da buona fede, correttezza, trasparenza e liceità (intesa come rispetto delle regole). Per questa ragione, è nostro dovere informarti che i tuoi dati verranno utilizzati alla luce dei principi sopra elencati, per tutelare la tua privacy e scongiurare la diffusione di copie su carta o in file virtuali contenenti informazioni sensibili. Se fosse necessario trasferire a te o ad altre parti alcune informazioni, verranno utilizzate tecniche di cifratura per tutelarne l'integrità. Fra gli standard di codifica più utilizzati, possiamo citare la crittografia TLS, Transport Layer Security, e il protocollo crittografico precendente SSL, (Secure Socket Layer).

Data retention: protezione e conservazione dei dati

A seconda della finalità della conservazione dei dati, varierà il periodo di conservazione all'interno del nostro sistema di Data Retention. Questo significa, che manterremo in registro le tue informazioni personali solamente per il periodo di tempo necessario al fine di completare i nostri obblighi, ovvero fornire il servizio da te richiesto, adempiere a eventuali obbligazioni legali o contrattuali. Nel caso di creazione di un account personale, i dati verranno conservati finché questo profilo rimarrà attivo e mai oltre 2 anni dall'ultima data di prestazione o rinnovo del consenso personale.

Elenco dei tuoi diritti

L'utente interessato ha pieno diritto di modificare, emendare, eliminare, limitare o disporre in qualsiasi altro modo i suoi dati, in caso di imprecisioni o per limitare volontariamente alcune delle finalità ivi elencate fra i servizi svolti dalla nostra farmacia online. Rimane ferma la possibilità da parte della nostra azienda di sospendere o non fornire il servizio da te richiesto, qualora giungano da parte tua richieste limitative simili a quanto elencato, che pregiudicano il corretto svolgimento del nostro ordine.

Rimane altresì fermo il tuo diritto di imporre revoca del consenso fornito, senza effetti retroattivi, ovvero tenendo ferma la data registrata dai nostri sistemi informatici in cui il consenso era stato prestato originariamente. Sarà sufficiente contattarci nelle modalità descritte sopra per agire a tutela dei tuoi diritti.

Politica aziendale

La tipologia di informazioni (e il loro contenuto) personali gestite, elaborate, processate e conservate da depillola.com vengono da noi raccolte al momento stesso della tua registrazione, tramite comportamento concludente (compilazione del modulo di registrazione). In alcuni casi, e sempre nel rispetto della normativa vigente, potrebbero essere acquisite informazioni in modalità anonime, ad esempio se navighi fra le pagine del nostro sito (ti verrà comunque mostrato un disclaimer). Il nostro sito online fa ampio utilizzo di cookie per la raccolta di informazioni sull'utilizzo delle varie sezioni e pagine della nostra piattaforma da parte dei consumatori. Questi cookies sono gli strumenti informatici che condensano e raccolgono tali informazioni anonime, e permettono ai nostri utenti di navigare con maggior efficienza il nostro sito.

Cookies

Nel rispetto della direttiva europea 229 emanata l'8 maggio del 2014, avente a tema le comunicazioni elettroniche e relative forniture, così come chiarito dal garante per la protezione dei dati personali, è consentito l'utilizzo di cookies per la raccolta, l'analisi e l'elaborazione di dati anonimi solo previa tua accettazione.

Campo di azione dei cookies e definizione?

Per definizione, il cookie è un frammento di codice che viaggia dal tuo browser al tuo computer (o altro device di navigazione) e qui conservata per facilitare la navigazione in caso di ulteriori visite su questo sito web. La funzione dei cookie è variegata a seconda delle circostanze: si può ragionevolmente dire che vengono utilizzati per velocizzare e rendere più piacevole la navigazione di un sito e la fruizione dei suoi contenuti online, per completare il salvataggio sicuro del nome utente e della password (nelle pagine in cui ciò risulti necessario) e mappare le pagine di un sito già visitato per evitare che vengano proposti nuovamente gli stessi contenuti.

Garanzie e tutela nei confronti dell'utente

La nostra farmacia online ha a cuore la salute dei propri utenti. Per questa ragione tutti i nostri farmaci vengono testati e controllati costantemente nel rispetto delle linee guida nazionali e internazionali in materia. I medicinali forniti sono certificati al 100% e hanno ricevuto l'approvazione dagli enti garanti della qualità dei composti farmacologici. Il nostro servizio di pre e post-vendita (customer service) è attivo per e-mail per rispondere a qualsiasi tua perplessità.

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